2013/07/19
こんにちは。ネットワーク事業部の長澤です。今回もサポート業務についてお話したいと思います。お客様から「パソコンが急におかしくなってしまった。」と連絡を頂くことがあります。まずは連絡を頂いた時点で今の…
2013/07/17
こんにちは。ネットワーク事業部の千本木です。
早速ネディア探訪の続きを・・・と思ったのですが、今日はネットワーク技術者としてサーバ運用周りのお話をしたいと思います。
当社データセンターでは、多くのサー…
2013/07/08
こんにちは。ネットワーク事業部の長澤です。
日々の業務の中で多いのがお客様サポートです。
今日はよくあるサポートの一例を紹介したいと思います。
よくあるのがインターネットに接続できないと連絡を頂きます…
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