よくある質問

FAQ

コロケーションについて

コロケーションサービス構成とは何でしょうか？

群馬データセンターコロケーションは、
基本構成：「 ラック/ユニット 」＋「 電力 」＋「 回線 」から構成されます。
各種オプションもご用意しておりますのでそちらも併せてご利用ください。

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基本構成「 ラック / ユニット 」とは何でしょうか？

基本構成は必ず選択いただく必要がございます。
（その他の基本構成として「 電力 」、「 回線 」がございます。）
「 ラック/ユニット 」はラック単位、ユニット単位から、
お客様のご利用用途にあわせてお選びいただきます。
最小構成は、1ユニットからご選択可能です。

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基本構成「 電力 」とは何でしょうか？

基本構成は必ず選択いただく必要がございます。
（その他の基本構成として「 ラック / ユニット 」、「 回線 」がございます。）

「 電力 」はまず、自家発電の有無を選択します。

その後、利用される電力量を、設置機器緒元から算出します。
※機器緒元表をご用意頂ければと思います。

最後に、200V対応装置の有無をご連絡ください。
200V装置をご利用の場合はトランス利用となります。

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基本構成「 回線」とは何でしょうか？

基本構成は必ず選択いただく必要がございます。
（その他の基本構成として「 ラック / ユニット 」、「 電力 」がございます。）

「 回線 」はまず、以下から回線種別をご選択いただきます。

・NWサービス（共有型）
　複数のお客様で接続回線を共有していただく、ベストエフォート型の回線プランです。

・NWサービス（専有型、帯域保障サービス）
　ご契約いただいた回線をお客様だけが専有する、帯域保証型の回線プランです。

・専用線
　ご利用予定の専用線サービスが弊社データセンターに引き込む回線プランです。

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「オプション」はどのようなサービスがあるのでしょうか？

ファイアウォールやUPSのレンタル、
固定IP利用、サーバ運用サポート等を各種取り揃えております。

その他のオプションサービスはコチラ

預けたサーバの運用サポートはしてもらえるんですか？

オプションにて「サーバ運用サポート」プランを用意しております。

以下の3プランを用意しております。
・Lightプラン
・Basicプラン
・Specialプラン

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価格はいくらになりますか？

価格は、
基本構成：「 ラック/ユニット 」＋「 電力 」＋「 回線 」
＋必要に応じご選択いただいた「オプション」から構成されます。

価格表はコチラ

お問合せにてご要件をいただければ、お見積りを提示させていただきます。

契約内容はどのようになりますか？

契約内容詳細については、
契約書サンプルをご参照ください。

契約書サンプルはコチラ

ファシリティについて

計画停電の対応はどのような形になりますか？

計画停電の際には、
自家発電装置が作動しますので、停電時にも電力供給が可能です。

但し、自家発電装置作動までの数10秒間は、
各機器にはUPS（無停電電源装置）より電力供給をしていただきます。

自家発電設備はありますか？

はいご用意しております。

施設内に消化設備はありますか？

ガス消化設備を用意しております。

セキュリティについて

施設への入館の際はどのようなセキュリティが施されていますか？

入館にあたり、ISO27001（ISMS）に基づいた入館証に必要な情報を記載いただきます。
複数人による承認を得た上での入館となります。

セキュリティ管理施策はどのように行っていますか？

ISO27001（ISMS）に基づいた管理策にて施策を行っております。